INSTITUTO DE DESARROLLO GERENCIAL - IDG

12 meses, (1020 Hrs.), 24 Créditos

Módulo 1. El cajero bancario. El sistema financiero. La intermediación financiera. Los productos y servicios bancarios. Cuentas pasivas. El canje bancario.

Módulo 2. Cuenta corriente. Cuenta de ahorros. Compensación por tiempo de servicios. Depósitos a plazo fijo. Certificado bancario. Protección al ahorrista. Pasivo por obligaciones. Servicios bancarios. Canales de atención

Módulo 3. Productos activos. Crédito en cuenta corriente. Descuentos. Centrales de riesgo. Crédito personal

Módulo 4. Tarjeta de crédito. Leasing Financiero. Factoring. Crédito indirecto. Garantías. Organización de una entidad financiera. Medidas de seguridad de una entidad bancaria.

Módulo 5. Interés compuesto. Tasas que se utilizan en el sistema financiero. Tasa de interés pasiva. Tasa de interés activa

Módulo 6. Rentas y anualidades. Cronograma de pago. Indicadores de alternativas de inversión

Módulo 7. Atención al cliente en la venta de productos y servicios financieros

Módulo 8. El cajero bancario y la aplicación de técnicas de venta y habilidades comunicativas en las transacciones, consultas y reclamos

Módulo 9. La administración: Escuelas y enfoques. El proceso administrativo y la ruta de planeación

Módulo 10. Comunicación en los servicios bancarios

Módulo 11. La contabilidad en los servicios bancarios

Módulo 12. Banca por internet

Diplomado de especialización a Distancia en CAJERO DE ORGANIZACIONES DEL SISTEMA FINANCIERO por  el Instituto de Desarrollo Gerencial - IDG y las Universidades con las cuales tiene convenio, inscripciones en diplomadosidg.com